CLICKTALK WEB CALL CENTER
HOME A EMPRESA CENTRAL DE ATENDIMENTO  
 
APRESENTAÇÃO
RECURSOS DA APLICAÇÃO
VISÃO GERAL
COMERCIALIZAÇÃO
TERCERIZE CONOSCO
MAIS INFORMAÇÕES
SOLUÇÕES CLICKTOOLS
 
 
Novos Clientes
 
 
A Agência Estado é a mais completa empresa de informações on line do Brasil e líder absoluta em informações para o mercado financeiro, reunindo milhões de usuários. Produz e distribui informações para empresários, executivos, instituições governamentais e profissionais liberais dos mais diversos setores da economia.
Para atendimento on-line de seus clientes, a AGÊNCIA ESTADO , do GRUPO ESTADO (jornal Estadão) utiliza o ClickTalk. Agência Estado é cliente ClickTools
 
 
ClickTools Tecnologia da Informação
 
CLICKTALK WEB CALL CENTERClickTalk, solução Web Call Center da ClickTools Tecnologia da Informação, é muito mais que atender seus clientes via internet. É um completo web call center, pois compõem toda a base histórica de atendimentos realizados, aplica métricas de call center, avalia o atendimento, realiza a gestão de seus e-mails com auto respostas e respostas padronizadas por departamento, além de gerar sua completa Central de Atendimento para ser inserida no web site da sua empresa.

Extremamente leve, rápido e estável o ClickTalk é acessível a partir de qualquer computador ligado a internet, permitindo a completa descentralização de todo o seu efetivo de atendimento. Atendentes, operadores e supervisores podem estar locados fisicamente em qualquer lugar do planeta, sem que isso comprometa a interação e atuação do grupo.

Seja sua empresa uma grande corporação, com altos volumes de transação / solicitação diária ou uma empresa de pequeno porte, o ClickTalk é a ferramenta de relacionamento que se ajusta perfeitamente ao seu negócio e as suas necessidades.

Agora seu TELEMARKETING ATIVO também na internet !

Se atender seus clientes pela internet já era um diferencial competitivo, imagine oferecer seus produtos e serviços de forma ativa nas páginas do seu site ou de qualquer outro site parceiro?
Esta é a novidade da nova versão do ClickTalk. A primeira aplicação para WEB CALL CENTER com WEB TELEMARKETING ATIVO na internet. Clique aqui e saiba mais.

Tudo o que seu Web Call Center precisa.

Atendimento ativo e receptivo.
Ilimitados atendimentos simultâneos.
Número ilimitado de operadores.
Operadores por departamento.
Número ilimitado de departamentos
Callback e Gestão de e-mail.
Imagens personalizadas.
Navegação assistida (co-browsing).
Respostas padronizadas.
Monitoramento de visitas.
Monitoramento de páginas especiais.
Trouble Tickets integrado.
Transferência on-line de documentos.
Transferência de chamadas.
Níveis e escala de operação.
Agendamento de tarefas.
Estatísticas e métricas.

ClickTools + Fiter. Seu Call Center em mãos competentes.

A ClickTools e a Fiter, empresa especializada em Serviços de Contact Center, compõem parceria para lhe oferecer serviços de teleatendimento Ativo, Receptivo e Web Call com profissionais especializados para cada tipo de atendimento, produto e público. Com tecnologia de ponta, utilizamos recursos customizados para gerenciamento de chamadas com CRM integrado em qualquer módulo de atendimento para Receptivo e Web Call Center e Discadores Preditivo e, quando necessário, Power, para consumir seus registros de maneira inteligente e econômica. Somos uma das pouquíssimas empresas no pais, com tecnologia capaz de consumir mailing em campanhas de teleatendimento ativo na horizontal e vertical, utilizando 100% de todos os telefones informados em sua base. Isso gera menor custo na ação por registro contatado.
Clique aqui e saiba mais.
 
ClickTools Tecnologia da Informação - http://www.clicktools.com.br
 
JUNDIAÍ SP - Rua Campos Sales, 472 - Telefone: 11 4521 9867 - SÃO PAULO - Rua Silva Bueno, 1660 Sala 1402 - Telefone: 11 2122 2489