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Instalação no site ou portal da sua empresa
 
 
 
ClickTalk -  Instalação em seu site A implementação de um web call center é mais uma decisão estratégica que tática, por diversos motivos. Este é o rosto que uma organização apresenta ao público. Esta decisão requer a definição de novas diretrizes para o gerenciamento de dois dos ativos mais importantes da empresa: os interessados e os seus clientes. Um call center baseado na Web pode trazer impactos significativos em processos de negócio e/ou processos empresariais. Pode envolver um amplo segmento da organização por atender às necessidades dos clientes / consumidores, efetivando-se como real vantagem competitiva frente ao universo concorrente.
 
De acordo com as características do negócio, nem sempre o acesso ao atendimento online deve estar a disposição em todas as páginas do website. Por vezes, podem ocorrer um volume desnecessário de atendimentos motivados pela simples curiosidade do visitante, cliente ou consumidor.
A localização desses acessos deve ser estratégica, garantindo assim a qualidade e o valor do atendimento.

Instalando o ClickTalk Web Call Center em seu site

Instalação absolutamente simples, bastando inserir as linhas de código geradas pelo ClickTalk Web Call Center, na página do site onde se deseja oferecer o atendimento.

O link de chamado pode ser através de imagem personalizada, ou através de texto escolhido pelo administrador, assim como é possível gerar links específicos e exclusivos para cada departamento.

 
Exemplos de links de chamado apresentados ao cliente no website:
 
Links com imagem personalizáveis Links com texto personalizáveis
       
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