CLICKTALK WEB CALL CENTER
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Muito, muito mais que Atendimento On-line ou Atendimento Chat.
 
 
 
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... soluções profissionais de qualidade, comprometidas com o seu sucesso "
 
Nossos serviços

ClickTools Tecnologia da Informação, tem como missão a prestação de serviços de locação de soluções baseadas em ambiente web.

Nosso serviço de locação compreende:

  • Locação da plataforma tecnológica
  • Locação de infraestrutura - hospedagem
  • Suporte técnico a clientes via Skype, e-mail, telefone no horário comercial ou atravéz de nosso sistema de Web Call Center.

  • Em Breve estaremos inaugurando o Campus Virtual ClickTools, com cursos virtuais em diversas tecnologias e todos os treinamentos necessários para a perfeita operação de nossas soluções.

Nossos servidores, de alta performance estão localizados em Data Center na cidade de Dallas, Texas, EUA, contando com excepcional qualidade de serviços, 1Tb de banda, servidores redundantes, backup automático semanal e garantia de permanência on-line acima de 99%.

Acesse nosso site e conheça o que mais podemos fazer por sua empresa.

 

Conheça também estes produtos ClickTools
 

caixa1.jpgWeb Call Center - ClickTalk é uma eficiente aplicação de comunicação interativa, humanizada e em tempo real, baseada em ambientes web, utilizando canais de chat ponto-a-ponto e exclusivos, que viabiliza o auxilio das empresas aos internautas em momentos críticos de sua navegação, sem a necessidade de ligações telefônicas ou envio de e-mails.
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caixa1.jpgPlataforma completa para comércio eletrônico B2B/B2C  (loja virtual + website 100% integrados) - Conheça todos os recursos, funcionalidades e benefícios proporcionados pela solução ClickTools para Comércio Eletrônico. Uma solução de porte que certamente atenderá todas as suas necessidades, seja qual for o tipo dos seus produtos. 5 planos de locação.
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caixa1.jpgAgenda Corporativa - Desenvolvida em ambiente web, permite acesso a partir de qualquer computador conectado a internet.
Eventos e compromissos agendados são verificados instantaneamente quanto a conflitos de datas entre os participantes. Perfeita para organizar e agendar eventos e compromissos de equipes, departamentos, grupos de pessoas ou de toda a corporação.
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caixa1.jpgHelpDesk via web - Aumente a eficácia de seu helpdesk e propicie aos seus usuários um bom suporte com respostas imediatas e com feedback. Apenas se o usuário não achar a resposta na Base de Conhecimento ele acionará seu helpdesk evitando assim muitos contatos desnecessários. Todos os processos são acompanhados por notificações de e-mail a cada interação do usuário ou atendente.
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Tags
Web Call Center, Atendimento Online, Atendimento ao Vivo, Atendimento Chat, Helpdesk, Call Center, Suporte Online, Suporte a Clientes, Atendimento Web, Contact Center
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