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Para ser atendido pelo ClickTalk Web Call Center, o cliente não necessita instalar qualquer programa adicional, plugins, drives ou outros complementos pois foi desenvolvido 100% em ambiente web, utilizando o PHP como linguagem de programação.
O ClickTalk Web Call Center trabalha perfeitamente sob qualquer navegador do mercado: Internet Explorer (IE6, IE5, IE8), Google Chrome, FireFox, NetScape, Opera e etc.

Opção para utilizar o auto-atendimento.

Opção de envio de mensagem e-mail.

Opção de abertura de ticket.

Opção de consulta de tickets.

Opção do atendimento online.

Seleção do departamento a ser chamado.

Seleção do tipo de atendimento.

Recebimento e envio de arquivos.

Recebimento de cópia do atendimento.

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Callback - retorno de chamada telefônica.

Avaliação do atendimento.