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O operador tem a sua
disposição todos os recursos necessário
para efetuar um atendimento perfeito. De transferências
de arquivos, frases pré-programadas a navegação
assistida, todos os recursos estão iconizados
num PA (Ponto de Atendimento) compacto e altamente intuitivo.
O operador também dispõem de um painel
para administração de seus chamados, tarefas,
call-back, e-mails de seu departamento, históricos,
assim como pode criar suas próprias respostas
pré-programadas agilizando ainda mais seu atendimento. |
